アルタクラッセに入居されるお客さまとご家族は、ご自身の人生における大切なものを、ここで働くスタッフに託されています。
その真剣な思いに応えようと思えば、スタッフは自分の人生をこの仕事に託すくらいの心構えが必要です。
それは自己犠牲的に奉仕するということではなく、謙虚でありながら、向上心を持って毎日を取り組むことであり、その姿勢を自らの人間としての豊かさや人生の可能性につなげていくことです。
そんなアルタクラッセ二子玉川のスタッフたちをご紹介します。
アルタクラッセでの仕事はいかがですか？ 
とても楽しくさせて頂いています。常にお客様のことを考え、日々サービスに勤めています。
勤務して一番うれしかったことはなんですか？ 
お客様から「いつも明るく元気ね」「あなたの顔を見ると安心するわ」などと言われたり、「どうもありがとう」「助かりました」「またお願いします」など、お礼の言葉をいただいたときや、入居の理由でスタッフの対応が良かったと云われた時です。 
介護（看護or厨房）の仕事で心がけていることはありますか？ 
お客様のホスピタリティー、満足度、安心感を高め、気遣い、心配りができるようにしています。
特にどういったところにやりがいを感じますか？ 
お客様の日々の生活の中でお手伝いできるところや、ご家族、上司、ドクター、ナース、スタッフとの連携が密である事です。また、自分の人生でたくさんの方に出逢える事にやりがいを感じます。 
仕事を通じて思うことはどのようなことですか？ 
介護の仕事は奥深いもので難しいですが、その難しさが皆さんの協力、努力で解決できた時の喜びは何にも変えられません。お客様と出逢うことにより、人生の価値や生きる意味を教えられました。 
アルタクラッセでの仕事はいかがですか？
入社して一年半経ちました。
勤務して一番うれしかったことはなんですか？
まだまだ経験が未熟ですが、食事を作って「おいしい」「ありがとう」という言葉をお客様からいただいたことです。
介護（看護or厨房）の仕事で心がけていることはありますか？
よりよい食材をお出しできるように、常に市場の方と情報交換をかかさないようにしています。
特にどういったところにやりがいを感じますか？
見た目が通常の食事より劣ってしまうきざみ食の方に、盛り付けを工夫し、全部召しあがっていただけた時は本当に嬉しく、やりがいを感じます。
仕事を通じて思うことはどのようなことですか？
もっとお客様が増え、笑顔あふれる活気のあるアルタクラッセになればいいなと思います。
アルタクラッセでの仕事はいかがですか？
スタッフ同士でのコミュニケーションが良くとれており、看護をチームアプローチとして効果的に行えていると感じています。私もその一員として楽しく仕事をしています。
勤務して一番うれしかったことはなんですか？
お客様の笑顔をみられた時はとてもうれしく感じます。
介護（看護or厨房）の仕事で心がけていることはありますか？
お客様一人ひとりに丁寧に、そして笑顔で接することを心がけています。
特にどういったところにやりがいを感じますか？
お客様の望まれる生活をお手伝いでき、自分のケアで笑顔がみられた時良かったなぁと思います。
仕事を通じて思うことはどのようなことですか？
高齢社会を支えるには介護が必要で、家族だけで支えるには限界があると感じています。
アルタクラッセでの仕事はいかがですか？
眼下に広がる多摩川の景色、外の気配を感じ、四季の移り変わりを感じながら仕事が出来るゆとりある環境だと思います。
勤務して一番うれしかったことはなんですか？
お互いを気づかう「ありがとう」の声がけやお客様やスタッフの笑顔が見られたときです。
介護（看護or厨房）の仕事で心がけていることはありますか？
お話を良く聞き、常に落ち着いた立ち振る舞いが出来るように心がけています。
特にどういったところにやりがいを感じますか？
入居当初は困難であった事がだんだん出来るようになり、自信を取り戻し、喜びを感じられた時です。
仕事を通じて思うことはどのようなことですか？
コミュニケーションの楽しさと同時にその難しさと大切さを感じています。 
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