生活相談員は、お客様・ご家族様からの相談・心身の状況等に応じ、お客様のありたい姿を把握し、「介護計画の作成・更新」をします。
スタッフ全員に共有し、サービス向上に常に努めます。
事業所・包括・行政・ご家族様・地域との相談調整窓口となり、契約・調査・モニタリング評価やショートステイのサービス予約受け入れ調整を行います。
ショートステイ記録のコメント内容見直し、電話連絡、退所時のご報告、家族会、年間行事計画作成等を担当します。

ケアスタッフは、お客様が「セントケアのショートステイは安心して生活が出来る場所」と思って頂けるよう、お客様を理解し、寄り添いながらサービス提供をおこないます。
お客様一人ひとりの個性・心身の状況、留意点・ご利用に至るまでの生活歴や培われてきた生活習慣を理解・把握してからケアを行います。
個別ケアを実施するうえで、アセスメント・計画書の把握、日々のお客様情報を、日々の申し送り等を通して全スタッフで共有し統一されたケアを提供します。

看護師は、バイタルチェック・入浴の可否判断・健康管理・機能訓練・お薬の配薬の中心となります。
お客様の心身状態を維持できるように・ありたい姿に近づけるようにリハビリ体操やプログラムや日常生活動作訓練や口腔体操を行います。
医療的視点が必要なお客様であっても、疾病の予後予測を主治医・訪問看護と共有し、ご家族様や関係者に受診を促すことで安定した在宅生活を送れるよう支援していきます。

デイサービス・ショートステイをご利用するお客様の送迎を担当します。
送迎車はお客様がサービスのご利用する始めと終わりの「おもてなしのための空間」です。「今日も楽しみだな」「今日も楽しかったな」と思っていただけるよう、ご自宅との往復をしていただきます。
お客様と会話を楽しみながらの運転となるので、安全運転に特に留意していただきます。
送迎車で送り迎え、歩行介助、乗降介助、安全な運転業務、毎日の車両管理、車内外の環境整備を担当します。

食材や彩り、食器にまでこだわっているセントケアのお食事は、見た目も美味しく感じる自慢のお食事です。お食事は、すべてキッチンスタッフが心を込めて手作りしています。
ご家庭でも馴染みのあるような焼き物、煮物、炒め物などが献立に取り込まれています。
「美味しい!」と笑顔で食べてくださるお客様の姿がお仕事のやりがいに繋がります。

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