定期巡回随時対応型訪問介護看護【オペレーター】／介護福祉士の資格を活かしてスキルアップ／上板橋1丁目

• 定期巡回
• 正社員
• 板橋区上板橋

職種

定期巡回

雇用形態

正社員

勤務地

板橋区上板橋

仕事内容

「これまでもこれからもずっと在宅」多職種連携よる在宅ケアを通して
住み慣れたご自宅での生活をサポートいたします！

介護保険の中でも新しいサービスである定期巡回・随時対応型訪問介護看護。
最後まで住み慣れたご自宅でお客様に生活していただくために、
定期巡回は在宅サービスの最後の砦として、
訪問介護ではカバーしきれなかった早朝や夜間帯など、
24時間・365日、介護スタッフ・看護師・オペレーターでお客様をサポートしていきます。

その中でもオペレーター職は、お客様宅を訪問しながら、状態を観察し、
緊急コールがあった際には、状況を確認後、必要があればヘルパーを派遣する司令塔のような存在です。
チームの皆が集めてきた情報をもとに、
お客様の日々の変化を確認し、
その情報をさらにチームの皆へ発信することが役割です。
一人で訪問するというプレッシャーもありますが、
多職種がチームとなっているからこそ、
スタッフが不安なくケアを行うことができます。

具体的な業務内容
■定期巡回随時対応型訪問介護看護のヘルパーとして
お客様のご自宅を訪問し、
安否確認、内服確認、水分摂取、入浴、食事介助を行います。
●定期巡回の訪問介護は
一般的な訪問介護と大きく違う点はお客様宅の滞在時間が短いことです。

●１件の訪問時間：10分～60分前後

●訪問内容
安否確認、内服確認、夏場の水分摂取（滞在時間：10分～20分程度）
入浴、食事介助（滞在時間：40分～60分程度）

●1日の訪問件数
8時間勤務の場合15件程度
1時間当たり平均2件訪問

●他スタッフとのコミュニケーション
定期巡回サービスでは、複数のスタッフが同じお客様に1日に複数回訪問をしているため、タイムリーな情報共有を行うため、就業中は社用携帯を保持、LINEWORKS等のコミュニケーションツールも導入し、「事業所に戻ってからまとめて申送りを記入する」といった事務時間の削減も行っています。

■オペレーター業務
●事業所にて随時コール対応
お客様の状況の把握、訪問スタッフの手配、訪問スタッフへの連絡
訪問後の状況ヒアリング
関係者（ご家族、ケアマネジャー、他サービス事業者）への連絡
●ルート作成
　シフト表や訪問コースの作成
●スタッフさんとのコミュニケーション
　お一人のお客様に1日に複数回訪問することがある定期巡回では、
タイムリーな情報共有もとても大切なお仕事です。
事業所のスタッフが同じ目線で情報を共有できるよう
オペレーターがスタッフさんそれぞれに話を聴く等して、
特に顔を合わせる事が少ないスタッフ同士の橋渡しの役割も重要な業務です。
●関係者への報告
　ご家族やケアマネジャーさんへの報告書の作成やお電話等。

【安心のフォロー体制】
入社後は､まず上司や先輩が同行訪問をして､
お互いが安心してから担当のお客様を持って､
少しずつ場数を踏んで慣れていける環境です｡
定期巡回ではチームケア制を導入していますので、
一人のお客様に複数のスタッフがいつでも訪問できる状況です。
困った事等もすぐに相談できます。

訪問先でわからないことがあれば、社内に電話を掛けるなど､
独り立ちをしてからも質問や相談がしやすいです｡
不安があれば納得するまで話し合うのが当たり前｡
無理に何かを任せるようなことは一切ありません｡

お客様と接することが好きな人たちばかりで､
役職者も現場視点でアドバイスをしてくれるなど､
同僚のように何でも気軽に相談しやすいです｡
また､月1回の報告会で情報共有も行っています｡

【この仕事のメリット】
◎短時間の訪問が多い
◎移動時間にリフレッシュができる！
◎一人で行動する為自分のペースで行動ができる！

求めている人材

セントケア東京では毎年約200名の方にご入社いただいていますが、
無資格・未経験でご入社される方がほとんどです。
定期巡回・随時対応型訪問介護看護では、訪問介護の経験がなくても、
特養や有料老人ホーム等、施設での経験を活かしていただくことも可能です。
経験は不問です。
コロナ禍では、在宅介護のニーズが高まっています。
その在宅介護のキーパーソンとなる介護職として一から初めてみたい！
人を笑顔にする仕事がしたい！
人から必要とされる仕事がしたい！
そう思った方は是非お話だけでも聞きに来てください！

「介護の仕事は大変」と言われることが多いですが、
よくテレビ等のメディアで報道される困難事例と思われるお客様（高齢者）はごくごく少数です。
全てのお客様が寝たきりでコミュニケーションが取れない訳ではなく、
全てのお客様が大柄な訳ではなく、
全てのお客様が認知症という診断をされている訳ではありません。
介護ヘルパーはお客様（高齢者）とコミュニケーションを取りながらケアをし、
我々介護職は人生の大先輩のお話から多くの事を学ばせていただいています。
介護職は今日もお客様と一緒に笑い、充実した仕事時間を送っています！

必要資格

介護福祉士
経験不問
経験者は優遇（経験年数手当有最大月40,000円)

勤務時間

9：00～18：00（休憩60分・実働8時間）
17：00～10：00（休憩120分・実働15時間）

勤務先

〒174-0076　 東京都板橋区上板橋1丁目16-6　町田ビル1階
名称：セントケア巡回ステーション板橋
アクセス：東武東上線　上板橋駅徒歩5分

電話番号

03-6222-1071　【受付時間】9:00～18:00 その他の時間帯はコールセンターでの対応となります。お問い合わせ・ご質問もお気軽に！WEBからは24時間ご応募受付中です！　　　

給与

月給278,500円～310,500円
※経験、資格により決定します。
※夜勤手当別途支給
試用期間（3ヶ月・同条件）
昇給年1回（7月）
賞与年2回（7月・12月/2.0ヵ月）

休日・休暇

完全週休2日制
シフトは1ヶ月単位。
希望休取得可能。
連休取得可能。
年間休日112日
別途初年度有給10日付与

待遇・福利厚生

・社会保険完備
・通勤交通費（上限10万円）
・昇給年1回
・賞与（年2回、2.0ヶ月）
・制服貸与
・各種研修制度
　（入社時、OJT、定例、専門、資格取得支援研修等）
・資格取得補助金制度
・介護福祉士合格祝い金
・受験料補助（介護福祉士・介護支援専門員）
・資格取得支援（勤務扱いでの受講、模擬試験実施）
・認定看護師資格手当（部門限定・規定有）
・スタッフ紹介制度手当て（お知合の方をご紹介いただき、入社いただいた場合、ご紹介お一人につき最大10万円）
・インフルエンザ予防接種補助
・確定拠出企業型年金
・従業員持株会
・財形貯蓄
・団体長期障害所得補償制度
・団体保険
・貸付金制度
・各種慶弔見舞金
・レジャー施設、ホテル、グルメ、エンタメ等優待制度
・住まいの福利厚生サービス
・ほっとライン
・産業医健康相談
・健康、キャリア相談窓口
・短時間正社員制度（規定有）
・学びや社会貢献に関する休職制度
・妊産婦健診に関する有給休暇
・育児短時間勤務制度（小学校6年生までが対象）
・短時間正社員制度（※規定有）

選考方法

【STEP1】応募フォームによる応募
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【STEP2】面接日程のご希望確認
下記のURLからチャット形式で
面接日時希望をご登録ください。
https://hr-monster.io/single/3c5012bd88965ccbc9b1433b6218f234/f9c4da7c-890a-4ba8-898b-d1c6f479139f

※リンクが開かない場合は、お手数ですが、
上記のURLをコピーし、
お使いのインターネットブラウザにて、
コピーしたURLをペーストしてご利用ください。

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【STEP3】面接日程決定
面接担当者より
改めてメールまたはお電話にてご連絡させていただき
面接日程を調整させていただきます。

▼
【STEP4】面接
面接は基本的に就業場所となります。
ご自宅等で実施いただけるzoomを使用したWEB面接も対応可能です。

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【STEP5】内定
※選考においてはなるべくスピーディーに行います。
※面接日等は考慮しますので、ご相談ください。
※応募～入社まで最短10日程度です。
（応募状況により書類選考をお願いする場合がありますのでご了承ください）
※入社日についてはご希望優先し、ご相談の上決定いたします。

備考

【セントケア東京株式会社について】
東証1部（プライム市場）上場のセントケア・ホールディングの事業会社として、
東京都内に介護サービスを提供しています。
サービス内容は、訪問介護、訪問入浴を始め、
居宅介護支援、訪問看護、通所介護、グループホーム、小規模多機能型居宅介護、
看護小規模多機能型居宅介護、有料老人ホーム、障がい者福祉サービスと多岐に渡ったサービスを提供しています。
【当社の歴史】
セントケア・ホールディング株式会社は1983年に、
東京都台東区で「日本福祉サービス株式会社」として設立し、
「訪問入浴」のサービスを開始。
その後、千葉、神奈川と事業エリアを広げ、
サービス内容も訪問入浴・訪問介護から、訪問看護、
居宅介護支援、グループホーム、デイサービスまで徐々に拡大。
お客様の幅広い要望にお応えしています。
2006年には、エリア毎に分社化を図り、
現在は、全国に28社、約613拠点の「セントケア・グループ」を展開しています。
セントケア東京は、
そのグループの中核を成す企業として、
今後もサービスの向上を追求していきます。

【セントケア東京の特徴】
①全員が現場経験者
　創業以来介護福祉事業のみを運営しているセントケアグループ。
　セントケア東京の社長、役職者も全員現場経験者。
　介護の現場を経験しているからこそわかる現場の大変さ、楽しさ、やりがい。
　困ったときには一緒に考える事ができる社風です。

②資格取得支援が充実
　無資格、未経験歓迎のセントケア東京株式会社では資格取得支援が充実しています。
　初任者研修：受講料全額返金制度有・条件に応じて勤務扱い、費用負担無で受講も可能
　実務者研修：条件に応じて勤務扱い、費用負担無で受講可能
　介護福祉士：国家試験対策講座、模擬試験、合格お祝い金有
　介護支援専門員（ケアマネジャー）：受験対策講座、模擬試験有

③職種多数
　都内約40拠点で10種類の介護福祉事業を運営しています。
　キャリアチェンジをし、様々な経験を積むキャリアアップも可能です！
　毎年新規オープンもしていますので、新規オープンの際には
　オープニングスタッフとして立ち上げから関わることも可能！

④ワークライフバランス重視
　高卒新卒18歳～70代まで在籍！
　スタッフ一人一人に合わせた柔軟な働き方が可能。
　育児短時間勤務はお子様が小学校6年生までが対象。
　短時間正社員制度有
　男性育休取得実績有

【HP】
セントケア・ホールディング株式会社
https://www.saint-care.com/
セントケア東京株式会社
https://www.saint-care.com/tokyo/
【Instagram】
https://www.instagram.com/sctokyo/
【LINE公式アカウント】
https://lin.ee/hsbAI54