もともと施設系のサービスに興味があったため、入社のタイミングで希望を提出。最初の頃は夜勤に慣れるのに苦労しましたが、生活リズムをつかめると仕事が非常にスムーズに進むようになりました。またお客様の夜間の様子を知ることで、日中のケアにも役立つ知識が得られ、自身の成長を感じます。

自らの成長と、施設全体の成長を目指し、介護福祉士の資格を取得。その努力が評価され、生活相談員の仕事にチャレンジしてみないかという打診があり、新たな道にチャレンジすることを決意しました。

配属の希望は出していませんでしたが、お客様と直接ふれあいながら喜んでいる姿が見られたり、時には人生最後のお風呂に立ち会ったりと、この仕事でしか味わうことのできないやりがいを日々感じました。

比較的、身体的にも介護度が軽いお客様と触れ合うにつれ、介護状態にならないための予防策がないかなど、介護サービスを幅広く意識するようになりました。この頃から、多角的にお客様一人ひとりを支えることができたらいいなぁと思い始めました。