計画作成担当者

PLANNING

地域密着型施設において
ケアプランの作成や相談対応

計画作成担当者は、グループホームなどの介護施設で要介護者や要支援者の心身の相談に応じ、ケアプラン（介護サービス計画）を作成する仕事です。業務内容はケアマネジャーとほぼ同様ですが、計画作成担当者は施設によっては資格がなくても就くことができます。また、ケアプランの作成といった事務作業以外に、現場介護への関わりが多いことも特徴です。ケアマネジャーが計画作成担当者の仕事に就くケースも少なくありません。

計画

PLANNING

パーツ

施設を利用するお客さまへ
適切なケアプランを作成

ケアプランは、介護保険サービスの利用に不可欠な介護サービス計画です。計画作成担当者は、ご自宅訪問でお客さまの相談内容や心身の状態・生活環境などをヒアリングし、サービス担当者と調整して、お客さま一人ひとりに合ったケアプランを完成させます。介護サービスが始まってからも、お客さまのケアプランとサービス内容が合っているか確認し、必要に応じた計画やサービスの調整を行います。

知識

KNOWLEDGE

パーツ

スタッフと連携し
お客さまのよりよい生活に貢献

施設をご利用中のお客さまやご家族さまからも、サービスに関するさまざまな相談を受けます。お悩みを迅速に解決するためにも、日頃からお客さまの心身の状態を把握するためにも、施設内のスタッフとの緊密な情報共有が欠かせません。虹の街のサービスだけで解決につながらない場合は、行政や地域サービス、医療施設などへの案内役も担うため、介護全般に関する幅広い知識も必要です。

多角的

VERSATELE

パーツ

幅広い分野でお客さまに貢献
優先順位の確認がカギ

計画作成担当者はケアプランの管理や相談対応以外にも、月々の請求業務、担当者会議の調整、お客さま送迎、受診対応など、事務業務と現場業務を幅広く担います。サービス全体の流れや仕組みを理解し、多角的に検討を重ねてお客さまに貢献できる喜びは大きく、介護業界でのキャリアアップも目指せます。仕事の優先順位を考えながら、素早く行動できる方に向いている職種です。