マザー
三澤 みどりMISAWA MIDORI
40代
介護員（訪問）
高校卒業後、事務として眼科に勤務するも、介護職への転職を志しヘルパー2級を取得。2003年にパート従業員として虹の街入社。正社員となりサービス責任者も務める。
INDEX
目次
現在のあなたの仕事内容、1日のスケジュールなど、詳しくお教えください。
大館営業所で訪問介護の介護員およびサービス責任者をしています。訪問介護の介護員としての業務には、お客さまのご自宅へ訪問しての身体介護（食事や排せつ、入浴など）と生活援助（調理や掃除、洗濯、生活品の買い物など）があります。サービス責任者としての業務には、お客さまのケアプランを調整する担当者会議、新規のお客さまのご自宅訪問、パート従業員への指導、事務処理などがあります。午前午後、各3件ずつお客さまのご自宅で訪問介護をし、それ以外の時間にサービス責任者の仕事をこなす日々です。
入社した理由をお教えください。あなたが思う会社の魅力についてお教えください。
前職は眼科の事務でしたが、漠然と将来への不安を抱えていました。そこで、かねてより興味を持っていた介護職への転職を決意。母と姉が介護業界で働いていたため、私にとっても介護職は身近でした。虹の街へ入社したのは、当社に勤務していた姉の紹介があったからです。虹の街の魅力の一つは働きやすさ。スタッフの年代は20〜70代と幅広く、長く勤務できると希望が持てました。月9日程度の休日があり、勤務時間や曜日なども融通が利きます。私自身も産休、育休を経て仕事に復帰し、訪問介護一筋で頑張れています。
仕事を通じて感じる「ケアに対して大切にしている想い」について、具体的なエピソードを交えてお教えください。
お客さまによって訪問介護の利用頻度はさまざまですが、ほとんどの方が介護員の訪問を楽しみにしてくださっています。その貴重な訪問日に「楽しかった」「この介護員に来てもらって良かった」と思っていただけるよう、心身ともに行き届くケアを目指しています。入社したての頃、一人での訪問介護が不安だった私に、お客さまが「今日はおめぇ来てけだがー。いがったー」と言ってくださったことがありました。心の底から嬉しかったことを、20年近く経った今でも鮮明に覚えています。ケアでは訪問介護員としての節度を大切にしていますが、お客さまがお子さまやお孫さまに接するように話しかけてくださることは素直にうれしいです。
入社してから、自分の成長を感じられる瞬間をお教えください。
お客さまやご家族さまの相談を、その場で解決できるようになったことです。訪問介護では「おしっこの量が多くてオムツから漏れてしまう」「不便を解消するいい方法がないか」といった相談を受けることが多々あります。以前は即答できず、事業所で他のスタッフに確認してお返事をしていましたが、今では即座に答えられることが多くなりました。これは経験を重ねたからこそだと、自分自身の成長を実感しています。
入社希望の学生、中途採用で入社を検討している方にメッセージをお願いします。
訪問介護は基本的に介護員が一人で訪問するので、初めは不安が大きいと思いますし、実際に私もそうでした。掃除一つとっても一人ひとり方法が違うので、すぐにお客さまのやり方に合わせるのは難しいかもしれません。ですが、お客さまや他のスタッフに教わる方法、考え方、物事の捉え方は、全て自分が生きる上での知識になります。コミュニケーションが活発で、スタッフ同士の仲も良い職場です。ぜひ一緒に成長していきましょう。
PROFILE
三澤 みどり
MISAWA MIDORI
40代
介護員（訪問）
結婚前は友人と遊んだり温泉へ出かけたりするのが楽しみでした。現在は結婚して2人の子どもに恵まれ、仕事以外の時間は育児に追われる楽しい毎日です。
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